Verzenden
Gratis verzending binnen België en Nederland bij een bestelling vanaf 70 euro.
Voor het verzenden maken wij gebruik van de diensten van Bpost. We streven er naar om uw bestelling binnen de week (binnen België) bij u te krijgen, maar kunnen dat natuurlijk niet garanderen. Bepaalde vertragingen zoals bij leveranciers van materialen of bij Bpost hebben wij niet zelf in de hand.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van bij u naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via email. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.
Indien u producten wenst te ruilen, zijn de kosten voor terugzenden naar Kat Clay Art voor u, het verzenden van de nieuwe producten zijn voor Kat Clay Art.
Uitzondering op maatwerk
Producten die u via deze webwinkel koopt en die op maat volgens de door u ingevoerde specificaties gemaakt worden, vallen niet onder het herroepingsrecht. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.